🔎 Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi phổ biến từ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và hợp tác với JCV. Nếu bạn có thêm thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.

1. JCV là công ty hoạt động trong lĩnh vực gì?

JCV là doanh nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực sản xuất và gia công vật liệu composite (FRP). Chúng tôi cung cấp đa dạng sản phẩm phục vụ cho vận chuyển, công nghiệp, xây dựng và đời sống dân dụng. Sản phẩm chủ lực hiện nay là thùng chở hàng bằng composite – giải pháp vận chuyển tối ưu về độ bền, trọng lượng và khả năng tùy biến.

2. Vật liệu composite (FRP) là gì và có ưu điểm gì nổi bật?

FRP (Fiber Reinforced Plastic) là vật liệu nhựa gia cường sợi thủy tinh, có đặc tính:

• Chịu lực tốt, bền chắc nhưng vẫn nhẹ

• Không bị rỉ sét, ăn mòn, thích hợp trong nhiều điều kiện môi trường

• Dễ gia công theo hình dạng và màu sắc đa dạng

• Tuổi thọ cao, chi phí bảo trì thấp

FRP được ứng dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp ô tô, hàng hải, xây dựng, thiết bị y tế và dân dụng.

3. JCV có nhận sản xuất theo yêu cầu (OEM) không?

Có. JCV nhận thiết kế và sản xuất OEM – theo yêu cầu riêng đối với mọi sản phẩm từ vật liệu composite.
Chúng tôi có khả năng:

• Gia công theo bản vẽ hoặc ý tưởng khách hàng

• Sản xuất từ lô nhỏ đến đơn hàng quy mô lớn

• Tư vấn tối ưu về kỹ thuật, cấu trúc và vật liệu

4. Tôi muốn đặt hàng thùng chở hàng composite, cần lưu ý gì?

Các dòng thùng chở hàng composite của JCV được thiết kế với đa dạng kích thước, kiểu dáng, màu sắc và tính năng, phù hợp với nhiều loại hình vận chuyển.

Để chúng tôi tư vấn chính xác và tối ưu nhất, quý khách vui lòng chuẩn bị các thông tin sau:

• Loại phương tiện sử dụng: xe máy, xe ba gác, ô tô, v.v.

• Kích thước mong muốn: chiều dài, rộng, cao của thùng (nếu có yêu cầu riêng).

• Màu sắc yêu thích hoặc phù hợp nhận diện thương hiệu.

• Nhu cầu vận chuyển: thực phẩm, hàng khô, giao hàng nhanh, giữ lạnh…

• Yêu cầu đặc biệt (nếu có): chống nước tuyệt đối, giữ nhiệt, khóa an toàn, bản lề inox, chống va đập, in logo/thương hiệu…

Sau khi nhận được thông tin, đội ngũ kỹ thuật và tư vấn viên của JCV sẽ đề xuất mẫu thùng phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng thực tế, giúp tối ưu hiệu quả và chi phí vận hành cho bạn.

5. Tôi có thể xem sản phẩm thực tế ở đâu?

Khách hàng có thể đến trực tiếp showroom của JCV tại:

📍 Số 17, lô 1A, Trung Yên 11A, Yên Hòa, Hà Nội

Nếu bạn ở xa, chúng tôi có thể gửi hình ảnh, video chi tiết về sản phẩm qua các nền tảng online.

6. Sản phẩm có được bảo hành không?

Tất cả sản phẩm composite do JCV sản xuất đều được bảo hành 1 năm, áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh trong điều kiện sử dụng bình thường.
Lưu ý: Các phụ kiện tiêu hao như móc khóa, bản lề, gioăng cao su… không nằm trong diện bảo hành.

7. JCV có nhận sửa chữa sản phẩm không?

Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật chuyên trách hỗ trợ sửa chữa – bảo dưỡng – thay thế phụ kiện cho tất cả sản phẩm composite do JCV sản xuất. Dù là hư hỏng nhỏ hay cần phục hồi toàn diện, bạn đều có thể liên hệ với JCV để được hỗ trợ.

8. JCV có thể sản xuất số lượng lớn không?

Hoàn toàn có thể. JCV có năng lực sản xuất hàng chục nghìn sản phẩm composite mỗi năm. Dù bạn là cá nhân đặt số lượng ít hay doanh nghiệp có nhu cầu sản xuất hàng loạt, chúng tôi đều có giải pháp phù hợp – từ thiết kế, gia công, đóng gói đến vận chuyển.

9. Tôi có thể trả lại hoặc đổi sản phẩm không?

Quý khách có thể yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm chưa qua lắp đặt, sử dụng hoặc xử lý.
Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận để đảm bảo quyền lợi. Các sản phẩm đã can thiệp kỹ thuật hoặc sử dụng sẽ không được đổi.

📞 Liên hệ JCV

• • Hotline: 0903 469 355 | 0396 608 365

  • Facebook: https://www.facebook.com/tonhu.le.9849/

  • TikTok: @japancomposite.vi

  • Địa chỉ showroom: Số 17, lô 1A, Trung Yên 11A, Yên Hòa, Hà Nội

  • YouTube: https://www.youtube.com/@jcv-composite